Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

HBM Technologies SAS, identificada con NIT correspondiente, con domicilio en Colombia, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma SIGEE (Sistema de Gestión Escolar Integral) y del sitio web asociado.

Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en: servicios@hbmtechnologies.com o al teléfono +57 317 483 7184.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios. Estos pueden incluir:

• Nombre completo y datos de identificación del representante legal o contacto de la institución.
• Correo electrónico y número de teléfono de contacto.
• Información de la institución educativa (nombre, NIT, municipio, número de estudiantes).
• Datos de estudiantes, docentes y personal administrativo ingresados por la institución en la plataforma.
• Datos de navegación y uso (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines estadísticos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados para:

• Proveer, operar y mejorar los servicios de la plataforma SIGEE.
• Gestionar la relación comercial con las instituciones educativas contratantes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, soporte técnico, novedades).
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables en Colombia.
• Realizar análisis estadísticos internos para mejorar la experiencia del usuario.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. El tratamiento se basa en:

• El consentimiento libre e informado del titular.
• La ejecución del contrato de servicios suscrito con la institución educativa.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores con medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, control de acceso basado en roles, y realizamos copias de seguridad periódicas.

La información es conservada durante el tiempo que dure la relación contractual y el plazo adicional exigido por la normativa colombiana vigente.

6. Compartición de datos con terceros

HBM Technologies SAS no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Proveedores de infraestructura tecnológica (servidores, almacenamiento en la nube) bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de revelarlos.

7. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
• Actualizar y rectificar información inexacta o incompleta.
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o cuando haya retirado su consentimiento.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a servicios@hbmtechnologies.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento, así como cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio. No utilizamos cookies de publicidad comportamental de terceros.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

9. Menores de edad

Los datos de estudiantes menores de edad son tratados exclusivamente dentro del marco de la relación contractual con la institución educativa, que actúa como responsable directo frente a los padres o tutores legales. HBM Technologies SAS actúa como encargado del tratamiento en este contexto y no recopila datos de menores de forma directa.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma. La fecha de la última actualización siempre se indicará al inicio de este documento.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales:

• 📧 servicios@hbmtechnologies.co
• 📞 +57 317 483 7184
• 🇨🇴 Colombia